คำถาม ที่พบบ่อย

ดอกไม้ทั่วไปแนะนำสั่งล่วงหน้า 1 วัน หากเป็นโอกาสพิเศษเช่น วันวาเลนไทน์ หรือช่วงรับปริญญา ควรสั่งล่วงหน้า 2-3 วันเพื่อรับประกันได้ดอกไม้ตามแบบที่ต้องการ

ได้ค่ะ ส่งภาพแบบที่ต้องการมาทาง LINE พร้อมแจ้งงบประมาณและโทนสีที่ชอบ ทีมงานจะออกแบบให้ตรงตามใจคุณ พร้อมส่งรูป preview ก่อนส่งจริง

มีค่ะ ฟรีไม่คิดเงิน แจ้งข้อความที่ต้องการเขียนใน LINE ทีมงานจะเขียนให้สวยและส่งไปพร้อมช่อดอกไม้

ได้ค่ะ แจ้งเวลาที่ผู้รับว่างหรือเวลาที่อยากให้ส่ง ทีมงานจะติดต่อผู้รับด้วยข้อความที่กลาง ๆ เพื่อนัดส่ง โดยไม่เปิดเผยว่าเป็นจากใครจนกว่าจะถึงมือ

ได้ค่ะ รับงานบริษัท เช่น ดอกไม้แสดงความยินดี ของขวัญ HR, งานเปิดตัวสินค้า ฯลฯ มีส่วนลดสำหรับยอดสั่งใหญ่ และออกใบกำกับภาษีได้ฟรี

มีค่ะ สั่งและชำระเงินก่อน 13.00 น. ส่งถึงในวันเดียวกัน — ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล

ส่งฟรี กทม. ชั้นใน 14 เขต (พระนคร, ป้อมปราบฯ, สัมพันธวงศ์, ปทุมวัน, ราชเทวี, บางรัก, สาทร, บางคอแหลม, ยานนาวา, คลองสาน, ธนบุรี, บางกอกใหญ่, ดุสิต, พญาไท) — เขตอื่นมีค่าจัดส่งตามระยะทาง ดูตารางที่หน้า "การจัดส่ง"

ปัจจุบันให้บริการเฉพาะ กรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ) ค่ะ ต่างจังหวัดยังไม่มีบริการ เนื่องจากดอกไม้สดไม่ทนต่อการเดินทางไกล

ทีมส่งจะโทรประสานก่อน ถ้าผู้รับไม่อยู่จะรอ 15-30 นาที หรือฝากไว้ตามจุดที่เหมาะสม (ป้อม รปภ., Reception, ประตูบ้าน) — ขอแนะนำให้ระบุเบอร์ผู้รับเสมอ

ได้ค่ะ แจ้งชื่อโรงพยาบาล + แผนก/เลขห้อง + ชื่อผู้ป่วย ทีมส่งจะส่งถึงห้องโดยตรง บางโรงพยาบาลอาจให้ฝากที่จุดต้อนรับ

ดอกไม้สดของเราเก็บได้ 5-7 วัน ขึ้นกับชนิดดอกและการดูแล แนะนำให้เปลี่ยนน้ำทุก 2 วัน และตัดก้านเฉียงๆ ทุกครั้ง — ดอกไม้บางชนิด เช่น พีโอนี, ทิวลิป จะเก็บได้สั้นกว่า (3-5 วัน)

มี 3 ช่องทาง: 1) โอนผ่านบัญชีธนาคาร 2) QR PromptPay 3) Mobile Banking (K Plus, SCB Easy ฯลฯ) เลขบัญชีจะแจ้งใน LINE หลังยืนยันรายการ

ออเดอร์ทั่วไป (ต่ำกว่า 5,000 บาท) ชำระเต็มก่อนส่ง — ออเดอร์ใหญ่ (5,000 บาทขึ้นไป) มัดจำ 50% ที่เหลือก่อนวันส่ง 1 วัน

ออกให้ฟรีค่ะ แจ้งใน LINE พร้อมชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก และที่อยู่ จัดส่งทางอีเมลภายใน 1-2 วันทำการ

ขออภัยค่ะ ปัจจุบันไม่รับชำระเงินปลายทาง (COD) เพราะดอกไม้สดไม่สามารถนำกลับมาขายได้หากผู้รับปฏิเสธ ต้องชำระเงินก่อนส่งทุกกรณี

ถ่ายรูปส่งใน LINE ภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับของ ทีมงานจะตรวจสอบและพิจารณาตามเหมาะสม — อาจเป็นการเปลี่ยนช่อใหม่ หรือคืนเงินบางส่วน ขึ้นกับสภาพและสาเหตุ

ยกเลิกได้ก่อนทีมเริ่มจัดดอกไม้ (โดยทั่วไปคืออย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนส่ง) คืนเงินเต็ม — หากทีมเริ่มจัดแล้ว จะหักค่าวัตถุดิบ 50%

เปลี่ยนได้ก่อนทีมจัดดอกไม้ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แจ้งใน LINE ล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนเวลาส่งเดิม

ถ้าทีมส่งผิดที่อยู่จากที่ลูกค้าแจ้ง — เราจัดส่งใหม่ฟรี — ถ้าลูกค้าแจ้งที่อยู่ผิดเอง สามารถส่งใหม่ได้แต่อาจมีค่าจัดส่งเพิ่ม